Termeni si conditii de utilizare si confidentialitate

Produsele disponibile pe platforma https://good-days.ro sunt oferite de societatea GOOD DAYS THERAPY S.R.L., cu sediul social in Bucuresti Sectorul 5, Calea Rahovei nr. 266-268, corp 5, parter, Axele A-C, Stalpii 8-11 si Axele C-D, Stalpii 9-10, cam.08 , inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/9938/2013, avand CUI RO32112525 (denumita in continuare „Vanzatorul”, „Furnizorul” sau ,,GOOD DAYS THERAPY”). 

Prezentele Termeni si Conditii se aplica vanzarilor de produse catre consumatori (persoane fizice), respectiv suplimente alimentare, prin intermediul platformei online https://good-days.ro detinuta de Vanzator.

In privinta vanzarilor B2B (business to business), va rugam sa aveti in vedere faptul ca prezentele Termeni si conditii nu sunt aplicabile in ceea ce priveste dispozitiile specifice consumatorilor (ex: termene de retur etc.), in contextul acestora aplicandu-se dispozitiile de drept comun. 

Atragem atentia asupra faptului ca GOOD DAYS THERAPY actioneaza exclusiv in calitate de Vanzator/ Furnizor al produselor disponibile pe website si nu detine calitatea de producator al acestora. 

Accesarea si navigarea pe site-ul nostru, respectiv plasarea unei Comenzi echivaleaza cu citirea, intelegerea si acceptarea in integralitate a Termenilor de mai jos de catre dumneavoastra, avand calitatea de Client.

GOOD DAYS THERAPY isi rezerva dreptul de a face modificari in continutul acestui Site, precum si in cadrul prezentelor Termeni si Conditii, fara niciun fel de notificare prealabila a Clientilor. 

Astfel, va invitam sa consultati periodic prezentele Termeni si Conditii, in special la momentul plasarii unei comenzi prin intermediul platformei.

Daca intre noi, GOOD DAYS THERAPY, in calitate de Vanzator si dumneavoastra, in calitate de Client, vor aparea divergente sau neintelegeri, se vor aplica Termenii si conditiile valabile la momentul plasarii Comenzii.

1. Definitii

Pentru o interpretare adecvata a Termenilor si Conditiilor de utilizare a website-ului https://good-days.ro, precum si a drepturilor si obligatiilor care decurg din acceptarea acestora, urmatorii termeni vor avea intelesurile de mai jos:

• „Campanie” – actiunea de a expune in scop comercial un numar finit de Produse cu un stoc limitat si predefinit sau pentru o perioada limitata de timp stabilita de catre Vanzator;
• „Comanda” – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului, intentia sa de a achizitiona produsele propuse spre vanzare la nivelul Platformei https://good-days.ro;
• „Comunicari comerciale si de marketing” – orice tip de mesaj trimis de Vanzator (spre exemplu via e-mail/ SMS/ WhatsApp/ telefonic/ mobile push/ webpush etc.) continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, cu privire la oferte sau promotii, referitoare la produsele adaugate in sectiunea „Cos de cumparaturi” si alte comunicari comerciale cum ar fi cercetari de piata si sondaje de opinie sau informatii relevante privind produsele comercializate prin intermediul Site-ului, precum si detalii privind campaniile organizate de Vanzator in scopul popularizarii portofoliului sau de Produse;
• „Consimtamant” - inseamna orice manifestare de vointa libera, specifica, informata si lipsita de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta accepta, printr-o, declaratie sau printr-o actiune fara echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc sa fie prelucrate;

Nota! Pentru mai multe informatii referitoare la modul in care datele cu caracter personal va sunt prelucrate, va invitam sa accesati Politica noastra de confidentialitate.

• „Continut” cuprinde urmatoarele elemente:

• continutul oricarui e-mail trimis primit de la GOOD DAYS THERAPY prin mijloace electronice si/ sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
• date referitore la Vanzator;
• informatii legate de Produsele, precum  si preturile practicate de Vanzator intr-o anumita perioada;
• orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat/ colaborator al Vanzatorului catre Client, conform informatiilor de contactare specificate;
• toate informatiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament numeric.

• „Contract la distanta” – orice contract incheiat intre Vanzator si Consumator in cadrul unui sistem de vanzari la distanta organizat, fara prezenta fizica simultana a profesionistului si a Consumatorului, cu utilizarea exclusiva a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanta, pana la si inclusiv in momentul in care este incheiat contractul;
• „Cos de cumparaturi” – sectiune din Site care permite Clientului sa adauge in cosul de cumparaturi produse pe care doreste sa le achizitioneze la momentul adaugarii efective a acestora sau la un moment ulterior;
•  „Client” – persoana fizica sau juridica care obtine acces la Continut si Serviciile de pe Platforma, prin plasarea unei Comenzi;
• „Consumator” – clientul persoana fizica caruia ii sunt aplicabile toate prevederile si masurile legale mentionate in dispozitile legale dedicate consumatorului;

Nota! Persoana juridica reprezinta un profesionist in sensul legii civile, astfel ca intre GOOD DAYS THERAPY si Clientul persoana juridica se incheie un contract guvernat de regulile prevazute in prezentele Termeni si Conditii, cu exceptia celor dedicate exclusiv consumatorilor. 

• „Date cu caracter personal” - orice informatie privind o persoana fizica identificata sau identificabila („persoana vizata”). Acestea se pot referi la: nume si prenume, adresa de domiciliu/ resedinta, adresa de e-mail, numarul de telefon, date cont bancar etc.;
• „Document” – prezentele Termeni si Conditii;
• „Oferta” - oferta de Produse la preturi speciale promotionale, pusa la dispozitia Clientilor de catre Vanzator prin intermediul Site-ului;
• „Operator de date cu caracter personal” – inseamna persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau alt organism care, singur sau impreuna cu altele, stabileste scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal;

Nota! In sensul prezentului Document, calitatea de operator de date este detinuta de Vanzator. Pentru mai multe detalii privind protectia datelor personale, Clientul este invitat sa consulte Politicile GDPR disponibile la nivelul website-ului.

• „Plata online” - un serviciu care utilizeaza software, inclusiv un site de internet sau o parte a unui site de internet sau o aplicatie gestionata de catre comerciant sau in numele acestuia, care le permite consumatorilor sa incheie contracte la distanta cu alti comercianti sau consumatori;
• „Prelucrare de date” - orice operatiune/ set de operatiuni asupra datelor cu caracter personal (cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate), respectiv colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea, modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea, diseminarea, punerea la dispozitie, alinierea, combinarea, restrictionarea, stergerea, distrugerea etc. (reprezentand orice fel de operatiune in legatura cu datele personale);
• „Vanzator”/ „Furnizor” – societatea GOOD DAYS THERAPY S.R.L., avand datele de identificare de mai sus;
• „Produs” -  orice bun disponibil in vederea achizitionarii prin intermediul Site-ului; 
• „Raspuns” – informatie scrisa/ verbala care este transmisa Clientului care a adresat o intrebare prin intermediul Site-ului/ prin e-mail al Vanzatorului;
• „Serviciu” - serviciul de comert electronic condus exclusiv pe portiunile publice disponibile ale Site-ului, in sensul acordarii posibilitatii Consumatorului sa contracteze Produsele prezentate folosind mijloace electronice; in concret, serviciul consta in achizitionarea Produselor Vanzatorului, in urma plasarii comenzii de catre Client;
• „Tranzactie” – incasarea sau rambursarea unei sume rezultate din vanzarea, respectiv achizitionarea unui produs;
• „Website”, „Platforma online” sau „Site” – website-ul https://good-days.ro. 

1. Contact

1. Pentru a ne putea contacta, GOOD DAYS THERAPY publica pe Site datele de identificare si contactare complete si corecte. Astfel, ne poteti contacta prin urmatoarele mijloace:

• prin intermediul formularului de contact disponibil pe Site la sectiunea „Contact”;
• prin e-mail la adresa de corespondenta electronica: contact@good-days.ro; 
• prin apel la numerele de telefon:
  • Fix: 021 425 86 87;
  • Mobil: 0724 582 769 / 0762 619 246.
• prin intermediul corespondentei postale: Electromagnetica Business Park, Calea Rahovei 266-268, Corp 5, parter.

Nota! Comunicarile/ mesajele din partea Clientilor vor fi luate in considerare doar daca sunt transmise prin modalitatile sus enuntate! 

1. Prin trimiterea de e-mail-uri sau trimiterea de mesaje prin formularul de contact adresate societatii GOOD DAYS THERAPY consimtiti la primirea notificarilor din partea noastra in modalitate electronica, incluzand comunicari prin e-mail sau prin anunturi pe Site. 
2. Prin contactarea societatii GOOD DAYS THERAPY ne oferiti acordul dumneavoastra de a fi contactat prin orice mijloc disponibil si prin raportare la informatiile de contact furnizate, incluzand mijloacele electronice.
3. GOOD DAYS THERAPY isi rezerva dreptul de a nu raspunde tuturor solicitarilor de orice natura, primite prin alte mijloace de comunicare decat cele enuntate mai sus. 
4. Prin furnizarea datelor de contact (adresa de e-mail, numar de telefon, nume si prenume), declarati expres ca datele de contact furnizate va apartin si ca le vom putea folosi in comunicarile cu dumneavoastra.
5. Prin utilizarea formularului de contact, respectiv a altor formulare disponibile pe Site, ne oferiti permisiunea de a va contacta prin orice mijloc disponibil, incluzand si mijloace electronice.
6. Completarea partiala sau integrala a formularului de contact/ a altor formulare de pe Site  si/ sau contactarea societatii GOOD DAYS THERAPY prin orice mijloc nu reprezinta in niciun fel un angajament din partea Vanzatorului de a contacta Clientul.
7. Atunci cand ne veti contacta, va veti abtine de la transmiterea de continuturi obscene, ilegale, amenintatoare, defaimatoare, care sa afecteze viata privata, care sa contina virusi, campanii politice/ electorale, respectiv orice forma de SPAM.

1. Politica generala 

Politica de vanzare online

Acest Document stabileste Termenii si Conditiile de utilizare a Site-ului de catre Client, in cazul in care acesta nu dispune de un alt acord distinct de utilizare valid incheiat intre GOOD DAYS THERAPY si acesta.

Astfel, va rugam sa parcurgeti cu atentie acest Document.

1. Folosirea, inclusiv, dar nelimitandu-se la accesarea, vizitarea, vizualizarea Site-ului, respectiv plasarea unei Comenzi implica acordul dumneavoastra expres la prezentele Termeni si Conditii, in afara situatiei in care intre GOOD DAYS THERAPY si dumneavoastra exista conditii de folosire distinct formulate.
2. Comandarea Produselor este conditionata de indeplinirea tuturor formalitatilor de completare a formularului de comanda sau formalitatilor indeplinite in cadrul convorbirilor telefonice cu personalul Vanzatorului. Livrarea Produselor va incepe imediat dupa indeplinirea acestor formalitati, precum si dupa confirmarea comenzii din partea Vanzatorului.  
3. In vederea plasarii unei comenzi va fi necesar acceptul dumneavoastra referitor la prevederile acestui document. In lipsa acordului Clientului ne vom afla in imposibilitatea de a prelua si onora orice comanda, efectuata prin orice mijloc.
4. Daca plasati o Comanda de Produse pe Site sunteti responsabil pentru toate actiunile care decurg din plasarea acesteia. Informatiile pe care le transmiteti in contextul plasarii unei Comenzi trebuie sa fie corecte, reale si complete. Optand pentru plasarea unei Comenzi, va trebui sa furnizati corect: pentru persoane fizice - numele si prenumele, numarul de telefon, adresa de livrare si alte informatii necesare in vederea operarii Comenzilor plasate, pentru persoane juridice - denumire, adresa de facturare, CUI/ CIF, alte informatii necesare in vederea operarii Comenzii plasate, dupa caz. 
5. Vanzatorul nu este responsabil pentru corectitudinea informatiilor transmise pentru livrarea Produselor achizitionate. Astfel, intelegeti si acceptati faptul ca Vanzatorul nu va fi tinut responsabil pentru nicio actiune ulterioara livrarii efective a Produselor comandate. 
6. Lipsa informatiilor necesare, respectiv cele eronate/ false vor duce la imposibilitatea de a va contacta si/ sau de a va livra Produsele.
7. Site-ul poate fi accesat in mod gratuit de catre orice persoana care este interesata de produsele din portofoliul Vanzatorului. 
8. In cazul in care nu sunteti de acord si/ sau nu acceptati si/ sau va revocati acceptul dat pentru prezentul Document, renuntati la: accesul la Serviciu, alte Produse oferite prin intermediul Site-ului, primirea comunicarilor din partea Vanzatorului de orice natura (electronic, telefonic etc.), fara nicio garantie, de orice fel, ulterioara din partea societatii GOOD DAYS THERAPY.
9. Clientul nu poate sa revoce acordul exprimat in favoarea Documentului pe perioada derularii unui Contract sau pana in momentul in care acesta nu va achita contravaloarea tuturor comenzilor plasate fata de GOOD DAYS THERAPY.
10. Consumatorul, in conformitate cu dispozitiile legale privind protectia datelor cu caracter personal, are dreptul de a solicita stergerea datelor sale personale prelucrate in scop comercial de catre Vanzator, sub rezerva dispozitiilor legale aplicabile in materie de arhivare si contabilitate ce pot impune termene specifice de pastrare a datelor (spre exemplu in cazul documentelor fiscale), in baza contractului agreat de parti, iar in acest sens poate formula solicitarea scrisa pe care o va trimite la adresa de e-mail:  contact@good-days.ro.
11. Nu sunt acceptate, in nicio forma de comunicare, continuturi defaimatoare, amenintatoare, care afecteaza intimitatea altor persoane, care indeamna la ura rasiala, etnica sau care sunt in orice alt mod injurios sau orice alta actiune contrara legislatiei in vigoare.
12. GOOD DAYS THERAPY poate limita/ suspenda accesul la Site si restrictiona/ suspenda accesul la produsele comercializate, inclusiv prin anularea comenzilor efectuate si neonorate de Vanzator, in cazul existentei unei suspiciuni rezonabile de frauda, ca urmare a utlizarii abuzive a Site-ului sau in caz de vatamare a intereselor Vanzatorului, a colaboratorilor sau a partenerilor acestuia. 
13. GOOD DAYS THERAPY nu isi asuma raspunderea pentru eventuale erori de afisare aparute pe Site, respectiv pentru elemente de grafica afisate pe site ce se dovedesc a fi eronate sau nu pot fi vizualizate. 
14. Toate informatiile folosite pentru descrierea vizuala a Produselor disponibile pe Site (imagini statice/ dinamice/ prezentari multimedia etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului. Vom putea modifica oricand detaliile disponibile online privind Produsele oferite spre vanzare.
15. Niciun continut transmis de GOOD DAYS THERAPY, prin orice mijloc de comunicare sau dobandit de dumneavoastra prin accesare si/ sau vizualizare nu constituie o obligatie contractuala a societatii GOOD DAYS THERAPY.
16. Imaginile si descrierile produselor pot contine erori sau pot fi diferite de realitate, Vanzatorul nefiind raspunzator pentru astfel de situatii, dar pe care va incerca sa le rezolve cat mai curand de la semnalarea acestora.
17. GOOD DAYS THERAPY nu isi asuma raspunderea pentru suspendarea sau intreruperea functionarii Site-ului. 
18. Prin folosirea Site-ului/ Continutului/ Serviciului, sunteti singurul responsabil pentru toate activitatile care decurg din utilizarea acestuia. De asemenea, veti raspunde pentru orice daune materiale, intelectuale, electronice sau de orice alta natura produse Site-ului/ Continutului/ Serviciului, Vanzatorului sau oricarui tert ori partener cu care GOOD DAYS THERAPY are incheiate contracte, in conformitate cu legislatia nationala in vigoare.
19. GOOD DAYS THERAPY nu raspunde de nicio pierdere, costuri, procese, pretentii, cheltuieli sau orice alte prejudicii, in cazul in care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor si conditiilor.

1. Politica de livrare

1. Livrarea produselor se realizeaza, de regula, in termen de 2-3 zile lucratoare de la momentul confirmarii comenzii, cu exceptia perioadelor de supra-aglomerare a curierilor cand e posibil sa apara intarzieri. Livrarea produselor se va realiza prin curierat rapid si este gratuita pentru comenzile de minim 150 lei. Pentru comenzile cu valoare mai mica de 150 lei, costul transportului este de 19 lei prin curier rapid. 
2. Produsele vor fi livrate in limita stocului disponibil.
3. In vederea livrarii Produselor sunteti obligat sa transmiteti date de identificare si de contact reale, corecte si care sa va apartina. GOOD DAYS THERAPY nu este responsabil de orice livrare eronata atunci cand aceasta este cauzata de culpa Clientului. 
4. In cazul unei erori minore in completarea numarului de telefon, respectiv a adresei de e-mail (o litera gresita, o litera lipsa, o litera/ cifra in plus etc.), va rugam sa ne contactati in cel mai scurt timp la datele de contact disponibile pentru livrarea Produselor. Orice intarziere in semnalarea situatiei ante-prezentate duce la inaplicabilitatea prezentei clauze.  
5. Pentru produse ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la momentul primirii acestora prin curier, va recomandam sa refuzati receptia lor. In acest sens, coletul poate fi fotografiat si se va intocmi un proces-verbal impreuna cu agentul curier, in care sa fie mentionata starea coletului la momentul livrarii. Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor va este transferat in totalitate in momentul in care intrati in posesia fizica a produsului. Orice reclamatie ulterioara primirii coletului nu va fi luata in considerare.

1. Plata

1. Avand in vedere natura si modalitatea de livrare a Produselor , Plata poate fi efectuata folosind urmatoarele instrumente de plata:
   1. ramburs (cash) la livrarea coletului prin intermediul serviciilor de curierat;
   2. online, prin plata cu cardul bancar, cu ajutorul procesatorului de plati partener; sunt acceptate cardurile emise sub sigla VISA (Classic si Electron), MAESTRO si MASTERCARD; pentru tranzactiile online nu este perceput niciun comision suplimentar;

Toate tarifele aferente produselor si/sau serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA.

1. In urma plasarii comenzii si ulterior validarii acesteia de catre GOOD DAYS THERAPY, vom emite si va vom transmite toate documentele necesare care sa ateste achizitionarea produselor, conform legislatiei in vigoare.

1.     Valabilitatea ofertelor

1. GOOD DAYS THERAPY isi rezerva dreptul de a modifica preturile practicate pentru Produsele disponibile pe Site fara a va notifica in prealabil. Cu toate acestea, pretul afisat pe Site la momentul plasarii Comenzii nu se va modifica, acesta fiind ferm.
2. Pretul de achizitie al Produselor promotionale este cel din momentul emiterii Comenzii, in limita stocului disponibil sau al perioadei promotionale, dupa caz.
3. GOOD DAYS THERAPY poate publica si promova pe Site Produse oferite la preturi speciale promotionale, campanii si/ sau concursuri. Acestea sunt valabile pentru o anumita perioada de timp, considerata a fi oportuna si rezonabila de catre Vanzator, respectiv in limita stocului disponibil, dupa caz.
4. Vanzatorul poate limita capacitatea de achizitionare a unor produse disponibile pe Site la un moment dat, unuia sau mai multor Clienti, pe motive intemeiate.

1. VII.Comanda online. Comanda telefonica

1. Clientul poate efectua Comenzi de Produse comercializate la un moment dat de GOOD DAYS THERAPY prin intermediul Site-ului.
2. De asemenea, Clientul poate efectua comenzi telefonice prin apelarea numerelor de telefon:  0724 582 769 / 0762 619 246 / 021 425 86 87. 
3. Nu exista o valoare minima pentru plasarea unei comenzi. 
4. Va informam ca plasarea unei comenzi este conditionata de indeplinirea tuturor formalitatilor de completare a formularului de comanda.  
5. Simpla adaugare a unui Produs in cosul de cumparaturi nu echivaleaza cu finalizarea Comenzii, Produsul nefiind, in consecinta, rezervat. Comanda va fi inregistrata doar ulterior confirmarii acesteia de catre GOOD DAYS THERAPY. 
6. Se vor completa in mod corect si complet campurile aferente formularului de comanda cu date reale si actualizate.
7. Sunteti pe deplin responsabil de acuratetea si veridicitatea datelor introduse. GOOD DAYS THERAPY nu este responsabil de nicio eroare in plasarea comenzii, respectiv in nelivrarea/ livrarea gresita a Produselor ca urmare a datelor introduse eronat. Astfel, va invitam sa verificati datele introduse anterior plasarii comenzii.
8. In cazul unei erori minore in completarea numarului de telefon, respectiv a adresei de livrare sau de e-mail (o litera gresita, o litera lipsa, o litera/ cifra in plus etc.), va rugam sa ne contactati in cel mai scurt timp la datele de contact disponibile pentru verificarea stadiului comenzii. Orice intarziere in semnalarea situatiei ante-prezentate duce la inaplicabilitatea prezentei clauze. 
9. Dupa finalizarea si plasarea cu succes a Comenzii, veti primi un mesaj si/ sau e-mail de confirmare cu detaliile Comenzii.
10. La orice comanda plasata, Clientul este obligat sa parcurga in integralitate prezentul Document, neputandu-se prevala de necunoasterea clauzelor contractuale aplicabile relatiei dintre parti in eventualitatea unor neintelegeri aparute ulterior incheierii contractului la distanta.
11. Prin finalizarea Comenzii, consimtiti ca toate datele furnizate de dumneavoastra necesare procesului de achizitionare sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.
12. In urma plasarii comenzii si ulterior validarii acesteia de catre Vanzator, vom emite si va vom transmite toate documentele necesare care sa ateste achizitionarea produselor conform legislatiei in vigoare.
13. Prin finalizarea comenzii, consimtiti ca va putem contacta in urmatoarele scopuri/ situatii, prin orice mijloc disponibil/ agreat:

• Validarea disponibilitatii produselor comandate;
• Confirmarea comenzii;
• Validarea a contravalorii comenzii efectuate;
• Stabilirea de comun acord a detaliilor de livrare a Produselor;
• Orice alta situatie in care este necesar sa va contactam pentru validarea si livrarea comenzii.

In cazul in care va modificati datele personale, toate contractele in derulare existente la acel moment isi pastreaza datele definite/ acceptate de dumneavoastra inainte de momentul modificarii.

1. Validarea Comenzii si livrarea acesteia se face doar daca:

• Datele de livrare sunt complete si corecte;
• Produsele din comanda sunt disponibile;
• Nu exista erori in sistem care ar putea genera preturi gresite (ex.: valoare a pretului zero lei). 

1. Prin plasarea unei comenzi, datele dumneavoastra vor fi supuse unor procese de prelucrare. Aceste date vor fi folosite exclusiv in relatia dintre Vanzator si Client pentru inregistrarea, procesarea si prelucrarea Comenzii, dar si pentru solutionarea reclamatiilor ulterioare si furnizarea de informatii necesare in legatura cu Produsele/ Comenzile plasate. Acestor prelucrari de date efectuate de GOOD DAYS THERAPY le sunt aplicabile prevederile Politicii de Confidentialitate disponibile pe Site.
2. Contractul la distanta este considerat incheiat intre parti atunci cand comanda plasata este confirmata de Vanzator, aplicandu-se, astfel, dispozitiile legale in materie, la care se anexeaza, dar fara a se limita la, prezentele Termeni si Conditii.
3. Ne rezervam dreptul de a anula automat o comanda efectuata, cu notificarea imediata sau ulterioara a Clientului, dar in cel mai scurt timp, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese, in urmatoarele cazuri:

• Datele furnizate sunt incomplete sau incorecte;
• Activitatea Clientului pe Site poate si/ sau produce daune de orice natura de partea GOOD DAYS THERAPY si/ sau partenerilor sau colaboratorilor acestuia;
• Livrari esuate consecutiv din culpa Clientului;
• In cazul existentei unei suspiciuni rezonabile de frauda, ca urmare a utlizarii abuzive a Site-ului sau in caz de vatamare a intereselor GOOD DAYS THERAPY si/ sau a colaboratorilor sau a partenerilor acestuia. 

1. VIII.Limitarea raspunderii Vanzatorului

1. Fiecare Client este direct responsabil sa efectueze propria evaluare independenta a Produselor mentionate pe Site din punct de vedere calitativ etc. 
2. Vanzatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru potentiale programe de tip malware care ar putea sa va infecteze computerul sau alte bunuri in urma accesarii sau utilizarii acestui Site sau descarcarii oricarui material, informatii, text, imagini video sau audio de pe acesta.
3. GOOD DAYS THERAPY nu este raspunzatoare pentru acoperirea pretentiilor tertilor, de orice natura, care pot rezulta in relatie cu utilizarea, copierea sau falsificarea Site-ului sau a continutului acestuia de catre terte persoane, neautorizate de GOOD DAYS THERAPY, indiferent daca aceasta a fost informata, a cunoscut sau ar fi trebuit sa cunoasca aceasta posibilitate.
4. Clientii inteleg si accepta ca, datorita caracteristicilor specifice Internetului si ale Serviciului, administratorul Site-ului nu poate confirma/ garanta identitatea Utilizatorilor si veridicitatea, corectitudinea, validitatea oricaror informatii sau continut oferite de acestia pe Site. In consecinta, GOOD DAYS THERAPY nu poate fi trasa la raspundere in niciun mod si in nicio masura cu privire la aceste informatii sau orice alte efecte juridice/ comerciale derivand din utilizarea lor.
5. GOOD DAYS THERAPY nu poate fi tinuta responsabila pentru orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental etc.) ce rezulta din folosirea/ incapacitatea de folosire a informatiei de tip continut prezentata pe Site.
6. Nu va garantam acces pe Site sau la Serviciu si nu va conferim, fara acordul GOOD DAYS THERAPY, dreptul de a descarca, de a modifica partial si/ sau integral Continutul, de a reproduce partial sau integral Continutul, de a copia, de a exploata orice Continut in orice alta maniera, de a transfera vreunui tert orice Continut asupra caruia are si/ sau a obtinut acces, in baza unui acord de utilizare.
7. GOOD DAYS THERAPY nu raspunde de continutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin legaturi din continut, indiferent de natura acestor legaturi. Pentru respectivele site-uri, raspunderea o poarta integral proprietarii acestora.
8. GOOD DAYS THERAPY nu raspunde sub nicio forma pentru orice prejudicii rezultand din achiziitii/ oferte/ promotii/ promovari/ colaborare/ orice alt raport care pot aparea intre Client si oricare alt tert care efectueaza promovare directa/ indirecta prin intermediul Platformei.
9. GOOD DAYS THERAPY nu ofera niciun fel de garantii directe sau indirecte ca:

• Produsele achizitionate vor fi potrivite cerintelor Clientului;
• Serviciul va fi neintrerupt, sigur sau fara erori de orice fel;
• Produsele obtinute vor corespunde cerintelor sau asteptarilor subiective ale Clientului;
• Orice efect garantat poate fi in legatura directa sau indirecta cu produsele comercializate de GOOD DAYS THERAPY

1. IX.    Politica de retur pentru consumatori

1. Consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute de dispozitiile Ordonantei de Urgenta a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorului in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea sau completarea unor acte normative. 
2. Consumatorul nu poate returna, in conditiile art. 16, lit. e), OUG 34/2014, produse care, prin natura lor, nu pot fi returnate. In aceasta categorie vor intra suplimentele alimentare desigilate. 

Produsele comandate prin mijlocirea Platformei si care au fost desigilate de Consumator sunt exceptate de la retur, conform legii, din motive de igiena si protecte a sanatatii.

1. Daca produsul achizitionat nu corespunde asteptarilor Consumatorului, acesta din urma il poate returna. In legatura cu returul, Vanzatorul ofera optiunea rambursarii contravalorii produsului achizitionat.
2. In calitate de Consumator, aveti dreptul de a fi informat cu privire la reglementarile aplicabile referitoare la incheierea contractelor la distanta intre profesionisti si consumatori in contextul in care apelati la serviciile oferite de Vanzator. 
3. Clientul are dreptul in acest termen de 14 zile de la primirea bunului comandat de a notifica in scris sau telefonic Vanzatorul cu privire la dreptul sau de retragere, in concret cu privire la intentia de retur. Numai cererile de retur transmise in scris sau telefonic, la numerele de mai jos, vor fi onorate. 

Ulterior comunicarii intentiei de retur, produsele returnate se vor expedia la adresa: GOOD DAYS THERAPY S.R.L., Electromagnetica Business Park, Calea Rahovei 266-268, Corp 5, parter, cod postal: 050912, Tel: 021 425 86 87/ 0724 582 769 / 0762 619 246.

1. Vanzatorul restituie orice suma primita de la Consumator, respectiv contravaloarea produselor si a transportului initial al produselor catre Consumator, in termen de maximum 14 de zile de la data primirii Produselor de catre Vanzator. Clientul va suporta cheltuielile de transport pentru efectuarea returului catre Vanzator. 
2. Rambursarea se realizeaza in urma primirii produselor returnate de catre Client si a verificarii acestora de catre Vanzator. 
3. Produsul va fi returnat impreuna cu factura de achizitie in original.
4. Coletele sosite la GOOD DAYS THERAPY cu plata ramburs vor fi automat refuzate de catre personalul Vanzatorului. 
5. Vanzatorul suporta costul transportului atunci cand returnarea produsului este determinata de culpa acestuia (cu titlu de exemplu, in cazul produselor cu defect). 
6. Vanzatorul va refuza returul urmatoarelor tipologii de produse, care sunt considerate, in virtutea OUG 34/2014 , bunuri exceptate de la retur:

1. produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
2. produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator;
3. produse care sunt, dupa livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente.

1. De asemenea, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri (exemplu: retururi nefondate si repetate etc.).

1. Lipsa conformitatii bunului 

Returul Produsului pentru neconformitati

1. Consumatorul trebuie sa informeze de indata Vanzatorul despre lipsa de conformitate a produsului comandat.
2. In cazul in care se constata o lipsa a conformitatii produsului (din eroare a fost trimis un alt produs, ambalajul este deteriorat etc.), costurile returului vor si suportate de catre Vanzator.  
3. Consumatorul nu este indreptatit sa solicite rezolutiunea contractului daca lipsa conformitatii este minora.
4. Potrivit dispozitiilor legale, Vanzatorul este obligat sa livreze Consumatorului Produse care sunt in conformitate cu contractul de vanzare.
5. Cerinte subiective de conformitate conf. OUG 140/2021 - pentru a fi in conformitate cu contractul de vanzare, bunurile indeplinesc in special urmatoarele conditii:
   1. respecta descrierea, tipul, cantitatea si calitatea si detin functionalitatea, compatibilitatea, interoperabilitatea si alte caracteristici prevazute pe Site;
   2. corespund scopului special pentru care Consumatorul le solicita, pe care Consumatorul l-a adus la cunostinta Vanzatorului cel tarziu in momentul incheierii contractului de vanzare si pe care Vanzatorul l-a acceptat;
   3. sunt livrate impreuna cu toate accesoriile si cu toate instructiunile, inclusiv de instalare, prevazute pe Site/ in oferta produsului;

1. Cerinte obiective de conformitate conf. OUG 140/2021 - pe langa respectarea cerintelor subiective de conformitate prevazute mai sus, bunurile indeplinesc urmatoarele conditii:

1. 1. corespund scopurilor pentru care s-ar utiliza in mod normal bunuri de acelasi tip, tinand seama, daca este cazul, de prevederile legale in vigoare, de standarde tehnice sau, in absenta unor astfel de standarde tehnice, de coduri de conduita aplicabile in domeniu si specifice sectorului;
   2. dupa caz, poseda calitatea si corespund descrierii unei mostre sau unui model pe care Vanzatorul l-a pus la dispozitia Consumatorului inainte de incheierea contractului;
   3. daca este cazul, sunt livrate impreuna cu accesoriile, inclusiv ambalajul, instructiunile de instalare sau alte instructiuni pe care Consumatorul se poate astepta in mod rezonabil sa le primeasca; si
   4. respecta cantitatea si detin calitatile si alte caracteristici, inclusiv in materie de durabilitate, functionalitate, compatibilitate si securitate, care sunt normale pentru bunurile de acelasi tip si la care Consumatorul se poate astepta in mod rezonabil, avand in vedere natura bunurilor si tinand seama de orice declaratie publica facuta de Vanzator, inclusiv de catre producator mai ales in anunturi publicitare sau pe eticheta. 

Vanzatorul nu este tinut sa respecte declaratiile publice, in conformitate, in cazul in care acesta demonstreaza cel putin una din urmatoarele situatii:

1. nu cunostea si nu ar fi putut, in mod rezonabil, sa cunoasca declaratia publica in cauza;
2. pana la momentul incheierii contractului, declaratia publica a fost rectificata in acelasi mod sau intr-un mod similar celui in care a fost facuta; sau
3. decizia de a achizitiona bunurile nu ar fi putut fi influentata de declaratia publica.

1. Proprietate intelectuala

1. Platforma, respectiv tot Continutul, incluzand, dar nelimitandu-se la imagini statice, imagini dinamice, text si/ sau continut multimedia prezentate pe Site sunt proprietatea exclusiva a Vanzatorului, respectiv a furnizorilor si partenerilor acestuia, dupa caz.
2. Orice element de pe Site poate fi urmat de titlul de proprietate original si/ sau de orice alta nota ceruta de proprietarul de drept al respectivului Continut, pentru care Vanzatorul detine licenta de utilizare si/ sau publicare, daca este cazul.
3. GOOD DAYS THERAPY / colaboratorii/ furnizorii acestuia beneficiaza de toate drepturile de drepturile de proprietate intelectuala, indiferent de natura lor (drepturi de autor si drepturi conexe sau drepturi de proprietate industriala).
4. Fara acordul expres al GOOD DAYS THERAPY, precizam ca nu va este permisa:

• copierea;
• distribuirea;
• publicarea;
• transferul;
• modificarea si/ sau alterarea;
• utilizarea;
• expunerea si/sau includerea oricarui continut in orice alt context decat cel original intentionat GOOD DAYS THERAPY;
• indepartarea insemnelor care semnifica dreptul nostru de autor asupra oricaror elementele ale Platformei;
• participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea Continutului. 

1. Orice Continut la care aveti si/ sau obtineti acces prin orice mijloc se afla sub incidenta Documentului in cazul in care continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si valid incheiat intre dvs. si GOOD DAYS THERAPY.
2. In cazul in care va este conferit dreptul de a utiliza un anumit Continut, sub forma descrisa intr-un acord de utilizare distinct, acest drept se extinde exclusiv numai asupra acelui Continut, in limitele si pe perioada prevazuta in acordul respectiv.
3. Niciun Continut transmis catre dvs., prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic etc.) sau dobandit prin accesare, vizitare si/ sau vizualizare nu constituie o obligatie contractuala din partea GOOD DAYS THERAPY si/sau al angajatului/ colaboratorului nostru care a mijlocit transferul de continut, in cazul in care aceasta exista, fata de respectivul Continut.
4. Denumirea ,,GOOD DAYS THERAPY”, logo-urile si simbolurile asociate ei, precum si combinatii ale acestora cu orice cuvant, simbol grafic sau sub orice alta forma, folosite in Site, sunt proprietatea exclusiva a Vanzatorului. Ele nu pot fi in niciun mod utilizate de terti fara acordul nostru prealabil scris.
5. Orice utilizare a Continutului in alte scopuri decat cele permise expres prin Document sau de acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista, este interzisa.
6. Consumatorul raspunde pentru orice daune intelectuale produse Site-ului, Continutului, sau oricarui tert cu care GOOD DAYS THERAPY are incheiate contracte, in conformitate cu legislatia nationala in vigoare
7. In cazul putin probabil in care o restrictie care rezulta din incalcarea oricarui drept al unui tert, in special a drepturilor de proprietate intelectuala, impiedica sau limiteaza utilizarea Site-ului, aveti dreptul la furnizarea Serviciului/ Continutul conform prezentului Document si a dispozitiilor legale in materie.
8. Cu respectarea celor mentionate mai sus, aveti posibilitatea de a informa terte persoane (de exemplu prin e-mail etc.) cu privire la Ofertele puse la dispozitie de GOOD DAYS THERAPY prin intermediul Site-ului.

1. XII.Frauda si SPAM

1. GOOD DAYS THERAPY nu va va solicita prin niciun mijloc de comunicare (e-mail/ telefonic/ SMS) informatii referitoare la date confidentiale.
2. Va asumati intreaga responsabilitate pentru divulgarea unui tert a datelor dvs. confidentiale.
3. Ne declinam orice responsabilitate in eventualitatea sau producerea unui prejudiciu sub orice forma de catre un tert care ar pretinde ca este/ reprezinta interesele GOOD DAYS THERAPY. In aceste situatii, va rugam sa ne informati in cel mai scurt timp asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact.
4. GOOD DAYS THERAPY nu promoveaza SPAM-ul.
5. Comunicarile realizate de GOOD DAYS THERAPY prin mijloace electronice de comunicare la distanta (i.e. e-mail/ SMS) contin datele de identificare complete si conforme ale expeditorului sau legaturi catre acestea, la data transmiterii Continutului.
6. Vor fi considerate tentative de frauda/ frauda, urmatoarele tipuri de actiuni: 

• de a altera sau modifica continutul Site-ului sau Continutul expediat prin orice metoda de catre GOOD DAYS THERAPY catre orice Client;
• de a afecta performantele serverului/ serverelor pe care ruleaza Site-ul;
• de a accesa sau a divulga oricarui tert care nu are autoritatea legala necesara, continutul expediat prin orice mijloc de catre GOOD DAYS THERAPY catre un Client atunci cand nu esti destinatarul legitim al Continutului.

1. GOOD DAYS THERAPY isi rezerva dreptul de a face uz de toate mijloacele legale disponibile in eventualizatea incalcarii drepturilor si intereselor legitime ale acesteia.

1. XIII.Litigii

1. Folosirea, inclusiv, dar nelimitandu-se la accesarea, vizitarea, vizualizarea Site-ului, respectiv plasarea unei Comenzi implica accordul dvs. expres la prezentele Termeni si Conditii, in afara situatiei in care intre GOOD DAYS THERAPY si dvs. exista conditii de folosire distinct formulate.
2. Contractul se considera incheiat in Romania si este guvernat de dispozitiile legale aplicabile pe teritoriul Romaniei.
3. Vom incerca sa rezolvam pe cale amiabila orice disputa cu referire la prezentele Termeni si Conditi. Daca aceasta nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat de catre instanta competenta potrivit legii. 
4. Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.
5. Prezentul Document a fost redactat si va fi interpretat in conformitate cu legislatia romana.

1. XIV.Dispozitii finale

1. Ne rezervam dreptul de a efectua orice modificari ale acestor prevederi continute in Document, precum si orice modificari ale Site-ului/ structurii acestuia/ Continutului, fara a va notifica in prealabil. 
2. GOOD DAYS THERAPY nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe Site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari etc. care nu sunt facute de catre administratorul Site-ului.
3. Ne rezervam dreptul a introduce bannere publicitare de orice natura si/sau legaturi pe oricare pagina a Site-ului, cu respectarea legislatiei in vigoare.

Cititi si: Politica de confidentialitate, Politica de utilizare a cookie-urilor, Politica de call center

Ultima actualizare: Octombrie 2025